“我就是要汇钱!这是我自己的钱，不用你们银行管!”一位老年客户的高声拒绝引起了工行秀洲支行营业室工作人员的注意。只见一位阿姨从自助银行区域快步走入大厅，身后还跟着一名年轻男子，男子一言不发，倒是阿姨嘴里不停念叨着要汇钱。
这位阿姨常来网点办理业务，但当大堂工作人员按例询问阿姨汇款用途时，阿姨却一反常态地非常抗拒回答问题，并且在发觉不能直接办理后，神情紧张，频频望向旁边的陪同男子。这引起了大堂工作人员的注意，便旁敲侧击询问详情，男子见势才出声说她就是来取钱的，阿姨也开始不断重复她就是来取个现金，但还是不小心透露出是要买保健品的信息。这时，网点员工提到要不要和客户的女儿联系，阿姨的情绪瞬间激动起来，在大厅里大吼大叫。
眼见阿姨越来越固执且其激动的行为已经影响正常营业秩序，大堂工作人员立即报告网点负责人，准备联系公安110协助时，当地派出所民警却已经赶到网点，原来是阿姨来时坐的出租车司机报的警。司机在路上听到两人言语间提到“保健品”“投资”等字眼，还要去银行汇款，出于谨慎便报了警。民警到达后，在简单询问工作人员后，为避免后续资金损失，民警将阿姨及陪同人员带往派出所进一步了解情况。
原来是阿姨年纪大了，身体时有疼痛，经朋友推荐后认识该年轻男子，即当天陪同人员，朋友称男子推销的保健品吃了很有用，身子不痛了，觉也睡得很好，所以客户对保健品疗效深信不疑。该男子称一次性买二十盒保健品还有返还，比单独买要划算，故在该男子陪同下，客户来到网点进行汇款，想购买男子推荐的保健品。好在在大堂经理、出租司机、民警的共同努力下，终于说服了阿姨，成功堵截一起诈骗。
近年来，虽然已经不乏针对保健品诈骗的相关报道，但很多消费者依旧深陷各种神药骗局，诈骗分子利用老年人保健治病心理和防范意识弱的特点来骗取钱财，这起事件中，网点人员凭借敏锐的警觉性，通过主动询问发现异常情况，成功拖延了时间，阻止了一起诈骗事件的发生，成功守住阿姨的“养老钱”。
[此文来源：南湖晚报 龚萱，版权说明：以上文字及图片来源于网络，仅供学习和交流使用，不具有任何商业用途，其目的在于传递更多的信息，并不代表本平台赞同其观点。版权归原作者所有，如涉版权或来源标注有误，请及时和我们取得联系，我们将迅速处理，谢谢!]
